寶馬3系遭車主集體投訴:新車就傳動軸異響 售后讓換軸
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-08-11 19:33人閱讀
快科技8月11日消息,車質網汽車投訴平臺顯示,2023款寶馬3系近期遭到了車主們的集體投訴,最近7天投訴榜中,寶馬3系名列榜首,投訴原因均為傳動系統異響。
據投訴車主介紹,“7月31日提車,當天晚上發現傳動軸異響,在D擋與R擋交互切換過程當中,傳動軸后方可傳出明顯的金屬撞擊聲音,如同硬幣掉落一樣的聲響。”
“新車(8.1日提車,8月2日異響)換擋傳動軸異響,明確的打鐵聲音,去4s店檢查傳動軸問題,讓我更換傳動軸,試想,新車就換大件怎么說得過去啊,望求助。”
“汽車動力傳動系統存在明顯的質量問題。售后已經確認存在問題,提出需要更換傳動軸,更換傳動軸,這樣一個重大的質量安全問題,應予以退車。”
車主提供的視頻中,可以清晰聽到,換擋過程時,傳動系統發出刺耳的摩擦和金屬撞擊聲,新車就出現這樣的問題,著實令車主難以接受。
還有車主表示,他在7月中旬發現異響問題,4S店檢測后說需要更換傳動軸,該部件需要從海外發貨,預計8月2日到達,換軸時談賠償問題。
但在8月2日時,4S店電話通知他沒有分到傳動軸,需要繼續等待,口頭表達不影響安全行駛,讓其出具書面證明卻不愿意,故意拖延不處理,他買的新車也不敢開,認為4S店PDI檢測報告存在造假嫌疑。
目前,寶馬方面還未對此做出說明。
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