充電25分鐘被收160元占位費(fèi)!充電樁靠低額電價(jià)高額服務(wù)費(fèi)收割用戶
來源:快科技 編輯:非小米 時(shí)間:2024-10-18 13:35人閱讀
快科技10月18日消息,據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道稱,近日有車主反映,國慶假期在浙江某服務(wù)區(qū)充電25分鐘,被收取160元的占位費(fèi)。
在這位用戶看來,一些充電設(shè)施和停車場“深度綁定”,用超低電價(jià)吸引車主充電,然后收取高額的停車費(fèi)、占位費(fèi)。
對于這種情況,業(yè)內(nèi)人士提出了幾點(diǎn)建議。首先,提升充電樁價(jià)格和服務(wù)的透明度至關(guān)重要。應(yīng)該對各類充電樁的小程序和APP進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,確保電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)清晰明了,避免消費(fèi)者在不知情的情況下支付高額費(fèi)用。
此外,地方政府也應(yīng)將充電樁納入城市基礎(chǔ)設(shè)施范疇,明確規(guī)定充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營中的職責(zé)分工、公共充電網(wǎng)絡(luò)布局、服務(wù)平臺建設(shè)以及安全運(yùn)營維護(hù)責(zé)任等問題,從而更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
除了占位費(fèi)的問題,“退費(fèi)難”也是目前反映最突出的問題之一。一些充電企業(yè)在處理退費(fèi)請求時(shí),往往給出各種各樣的理由來推諉。
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